L’approccio iniziale col paziente che si relaziona la prima volta con un centro medico è sempre un momento delicato. Un iniziale relazione corretta può condizionare l’esito o le tempistiche della guarigione della persona che chiede aiuto per sé o per un proprio caro.
Come rendere empatico e generare fiducia questo momento? Ce ne parla Michela Marcato titolare del Rebellato Medical Group in questi due brevi video.
Articolo di Serena Pattaro
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